Productveiligheid

Op deze pagina lees je hoe je een veiligheidsprobleem met een van onze producten meldt en waar we terugroepacties bekendmaken. Dat volgt uit de Europese verordening algemene productveiligheid (GPSR, Verordening (EU) 2023/988).

Een veiligheidsprobleem melden

Heb je een ongeluk gehad met een product van ons, of denk je dat een product niet veilig is? Mail naar ons e-mailadres. Zet erin om welk product het gaat, je ordernummer als je dat hebt, wat er gebeurde en, als het kan, een foto.

Is er direct gevaar, gebruik het product dan niet meer en houd het buiten bereik van kinderen.

Terugroepacties en veiligheidswaarschuwingen

Moeten we een product terugroepen of een veiligheidswaarschuwing geven, dan staat dat op deze pagina. Klanten die het product bij ons kochten, mailen we ook zelf.

Gegevens over fabrikant en product

Op elke productpagina staat onder "Productveiligheid" wie het product maakt, wie in de EU verantwoordelijk is als dat van toepassing is, en welke waarschuwingen erbij horen.

Je kunt een onveilig product ook melden bij de toezichthouder in je land. In Nederland is dat de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA).

Iron Sign Shop (Scheurenhoeve BV)
Gijzelsestraat 22, 5074 NK Biezenmortel
ons e-mailadres